Resi

La gestione del reso, sulla base di una non-conformità, viene gestita dal nostro Servizio Clienti, cosi come gli eventuali rimborsi.

Il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente le eventuali difformità utilizzando i canali presenti all’interno della pagina Contatti.

Il Servizio Clienti si preoccuperà di prendere in carico la richiesta di reso e di gestirla in due modi:

  • Cambio merce
  • Rimoborso